Si Roberto Goizueta ay nagkaroon ng isang matagumpay na karera bilang pinuno ng Coca-Cola Company, at itinuturing siya ng maraming bilang isa sa mga pinakadakilang executive at manager sa kasaysayan. Sa panahon ng kanyang panunungkulan, ang Cuban immigrant ay lumago ang halaga ng karaniwang pagbabahagi ng Coca-Cola sa pamamagitan ng higit sa 3,500 porsiyento habang ang pag-aayos ng mga pagkakamali ng kanyang hinalinhan.
Nagresulta ito sa paglahok ng kumpanya ng inumin sa lahat ng bagay mula sa hipon pagsasaka sa South America sa manufacturing ng plastik. Ang Goizueta ay pinalakas, pinagsama-sama, at ibinenta ang isang malaking bahagi ng network ng bottler sa anyo ng Coca-Cola Enterprises na bumubuo sa backbone ng Coca-Cola system, at nakatuon sa paglalaan ng kapital sa lahat ng mga tamang proyekto, na may tulad na kagilagilalas na mga resulta na kahit na Warren Buffett ay kailangang tumayo sa paghanga.
Ang ilang pangunahing ideya ay nakatulong sa Goizueta na ibahin ang isang kumpanya ng soda na nawalan ng market share sa Estados Unidos para sa halos labinlimang tuwid na taon sa isang pandaigdigang planta ng elektrisidad, mga gantimpala ng mga shareholder na may kita, dividend , at nagbabahagi ng mga muling bumili .
01 Roberto Goizueta Nagtrabaho para sa Kanyang Sarili
Ito ay salamat sa kanyang matalinong pagmamay-ari ng stock na pinamumunuan ni Goizueta na maging isang bilyunaryo pagkatapos tumakas sa Cuba na may napakakaunting pera at isang daang pagbabahagi ng stock ng Coca-Cola sa panahon ng kapangyarihan ng rehimen ng Castro. Ang anak ng isang mayamang pamilyang Havana, iniwan ni Roberto ang kanyang tinubuang-bayan at sinimulan ang kanyang karera at buhay muli sa Estados Unidos.
Dahil sa kanyang ama, si Goizueta ay may kaisipan na nagtatrabaho para sa kanyang sarili sa isang tunay na paggalang. Bilang David Greising ilagay ito sa Gusto ko Gusto Ang World upang Bumili ng isang Coke: Ang Buhay at Pamumuno ng Roberto Goizueta , "... bago Goizueta nagsimula sa trabaho, ang kanyang ama ay nagkaroon ng isang kahilingan sa huling.
Nais niya kay Roberto na bumili ng stock ng stock sa Coca-Cola. 'Hindi ka dapat magtrabaho para sa ibang tao, dapat kang magtrabaho para sa iyong sarili,' sinabi ng kanyang ama. Iminungkahi niya na si Roberto ay dapat bumili ng 100 namamahagi ng Coca-Cola, at ipinahiram sa kanya ang $ 8,000 na kailangan niya para sa pagbili. Ang pagbabahagi ay inilagay sa isang account ng kustodiya sa New York, kung saan sila ay nanatili hanggang sa kanyang kamatayan. "
Inayos para sa pagpintog , na halos $ 58,300 sa mga tuntunin ngayon. Bago ang pagmamay-ari ng bahay, bago magtatag ng kredito, bago ang isang mamahaling kotse o kasangkapan, ang pamilya ng Goizueta ay interesado sa pagmamay-ari ng negosyo, kung ang ibig sabihin ay ang pagkuha ng isang kumpanya nang tahasan, na may hawak na minorya sa isang pribadong negosyo, o pagbili ng mga namamahagi sa pamamagitan ng stock market . Naunawaan ng pamilyang Goizueta na ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magtipon ng malaking kayamanan ay sa pamamagitan ng pagmamay-ari ng negosyo.
Nang siya ay tumindig sa tanggapan ng Tagapangulo at CEO ng Coca-Cola Company, may pagmamay-ari si Roberto Goizueta ng higit sa 9 milyong pagbabahagi ng karaniwang stock ng Coca-Cola; hindi niya naibenta ang isa sa mga orihinal na pagbabahagi. Ito ay isang malinaw na layunin na nais niyang pagmamay-ari ng maraming kumpanya kung kaya niya.
02 Roberto Goizueta Hindi Takot na Tumingin sa mga Walang-kabuluhan
Ayon sa Greising, "Sa lalong madaling panahon ay naging presidente siya, nagsimula si Goizueta ng detalyadong pag-aaral ng bawat aspeto ng negosyo ng Coke. Kahit na mapagmataas at tiwala sa kanyang mga kakayahan, nagkaroon ng sapat na tiwala sa sarili si Goizueta upang tanggapin ang kanyang mga limitasyon.
Nakita niya ang kanyang kakulangan ng kaalaman sa mga subordinates sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga dose-dosenang tanong mula sa mga simpleng tanong tungkol sa sukat ng merkado sa kumplikadong mga kalkulasyon ng mga rate ng return at ang kasalukuyang halaga ng namuhunan na capital.
Sa madaling salita, si Roberto Goizueta ay isang ehekutibo sa pag-aaral. Kung ikaw man ay isang maliit na may-ari ng negosyo, gitnang tagapamahala, mekaniko ng kotse, guro ng paaralan, o opisyal ng pulisya, ang kakayahang patuloy na mapabuti ang iyong kakayahan na itinakda sa pamamagitan ng dedikado, disiplinado, at nakatutok na pag-aaral ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng isang mabagal na karera at isang mabilis na pag-akyat sa mas malaking posisyon ng pananagutan. Dapat kang maging handa sa panganib na naghahanap ng hangal upang maging kaalaman.
03 Robert Goizueta Treated Return sa Capital bilang Ebanghelyo
Matapos kunin ang mga pamumuno, inaasahan ni Goizueta na ang kanyang mga pinuno ay hindi lamang magbasa ng balanse ngunit maunawaan kung paano mabibigyang kahulugan ang pagganap. Ang bawat yunit ng negosyo ay sinisingil ng isang tiyak na gastos para sa kapital na pondohan ang mga proyektong pagpapalawak nito.
Lamang sa pamamagitan ng mahusay na pagganap laban sa mga gastos sa kabisera, sa kung ano ang kilala ngayon bilang pang-ekonomiyang halaga idinagdag, ang mga executive pinuri, bayad, at na-promote. Sa madaling salita, sila ay binabayaran nang husto para sa mga pagkilos na ginawa ng mga may-ari, ang mga shareholder, mayayaman at ang kumpanya ay mas malakas. Ito ay katulad ng modelo na ginamit sa Berkshire Hathaway ni Warren Buffett sa pagtatakda ng mga istrukturang pay para sa mga Punong Opisyal ng Mga Opisyal ng iba't ibang mga operating subsidiary ng isang conglomerate.
Ito ay dumating pagkatapos ng isang kagulat-gulat na paghahayag ni Roberto sa pagkuha ng mga bato sa punong-tanggapan ng Coke's Atlanta. Muling na-quote mula sa Greising: "Para sa mga taon, walang sinuman ang talagang nakatuon sa gastos ng kapital o sa pang-ekonomiyang pagbalik sa mga pamumuhunan ng Coke.
Dahil hindi pinahihintulutan ni Woodruff na humiram si Austin [ang dating CEO] ng pera, tumugon si Austin sa pamamagitan ng paglalagay ng gasolina sa pagbili ng Coca-Cola stock. Ngunit ang kapital na iyon ay higit na nagkakahalaga ng halos 16 na porsiyento bawat taon, kaysa sa mga panandaliang bank borrowings ay magkakaroon ng gastos sa Coke noong huling bahagi ng 1980. Ang lahat ng mga negosyo maliban sa mga soft drink-ang wineries, ang pagdalisay ng tubig, ang mga plastik, at kahit ang pagkain- ay bumubuo ng mas mababa sa 10 porsiyento. "
Sinabi ng may-akda na matalino na maisasakatuparan ni Goizueta, "Pinapawi namin ang aming negosyo , humiram ng pera sa 16 [porsiyento] at binabayaran ito sa 8 [porsiyento]. Hindi mo magagawa iyon magpakailanman. "
04 Robert Goizueta Alam kung Paano Dalhin ang Mga Kinakalkula na Mga Panganib
Ang Diet Coke ay nanatiling isa sa pinakamatagumpay na bagong paglulunsad ng produkto sa kasaysayan ng korporasyon. Ito ay nakabuo ng bilyun-bilyong dolyar sa kita para sa mga shareholder ng Coca-Cola at nadagdagan ang kalakasan ng pangunahing tatak ng kompanya.
Nagtatrabaho kasama ang kanyang cadre ng mga kamangha-manghang generals, ang punong kabilang sa mga ito ay Donald Keough, ang makikinang na native na Omaha na epektibong nagsilbi bilang marketing henyo at ang sagisag ng Coca-Cola mismo sa buong kanyang karera, ang Goizueta ay nakapaglunsad ng isang produkto na nagdala ng isang buong bagong segment ng mga mamimili sa ilalim ng payong ng korporasyon.
Gayunpaman, hindi ito isang halatang desisyon. Ang paglunsad ay nai-back sa pamamagitan ng isang $ 250,000,000 paunang pananaliksik badyet at pagkatapos, mamaya, isang $ 100,000,000 unang-taon na kampanya sa marketing, isang walang uliran figure sa oras. Kahit na sa hallowed bulwagan ng "Fortress Coke" bilang ng may-akda na tinatawag na ito, ito ay hindi maliit na pagbabago, at kabiguan ay naging isang pampublikong kahihiyan, parehong personal at propesyonal.
05 Robert Goizueta Nabawi Mula sa Sakuna
Hindi lahat ng mga bagong produkto ay nagtrabaho pati na rin ang Diet Coke, tulad ng kabiguan ng Bagong Coke. Gayunpaman, ang Coca-Cola sa huli ay lumitaw na mas malakas dahil dito. Ang mga Amerikano, at sa katunayan, sa buong mundo, ay natanto kung gaano kalaki ang kanilang pag-ibig sa Coca-Cola na lumaki sa mga ito na naging isang mahalagang bahagi ng mga laro ng football sa Biyernes ng gabi, pagpapalabas ng pelikula, at mga barbecue sa likod-bahay.
Huwag kailanman kalimutan na maaari mong buksan ang kalamidad sa pagkakataon. Hanapin ang pilak na lining sa bawat ulap at maaari kang lumabas na mas mahusay, mas mayaman , at mas matagumpay.
Hindi ito laging madali; sa katunayan, ang tunay na karanasan ng hindi pagtupad ay kadalasang masakit. Maaari kang makakuha ng aliw na magagawa mo ito sa kamag-anak.
Nang ilabas ang Bagong Coke, isang tao ang nagpadala ng isang sulat sa Goizueta at tinanong ang pirma ng "stupidest CEO" sa kasaysayan. Sumunod si Goizueta at ipinadala ang kanyang pirma pabalik sa lalaki, marahil ay poking kasiyahan sa kanyang sarili. Kapag nagsasagawa ka ng mga panganib, mayroong isang pagkakataon na ikaw ay mahulog flat sa iyong mukha. Maaaring hindi ito kaaya-aya, at baka gusto mong mag-crawl sa ilalim ng metaporiko na bato. Kumuha ng up, abutin ang iyong sarili, at tandaan na ang mga dakilang mamumuhunan at mga lider ng negosyo ng nakaraan ay madalas na nabigo maraming, maraming beses bago gumawa ng kanilang mga fortunes.
06 Roberto Goizueta Understood Pulitika at Networking
Naunawaan ni Roberto Goizueta ang pulitika. Hindi lamang siya patuloy na lumalabas upang regular na makipag-usap sa maalamat na Tagapangulo ng Coca-Cola, si Robert Woodruff, ngunit patuloy ding nagpapadala ng mga titik at pinananatiling nakikipag-ugnayan sa isang maimpluwensyang network ng mga lider ng negosyo.
Pagkatapos ng isang pulong sa ilang mahahalagang bottler ng Coca-Cola, sapat na siya upang magpadala ng mga kahon ng porselana mula sa Tiffany & Company sa mga asawa ng kalalakihan upang pasalamatan ang mga ito para sa kanilang sakripisyo sa kumpanya.
Ang ganitong uri ng pagsisikap ay malayo mas kasiya-siya at matagumpay kung tunay na tangkilikin ang pagiging kasama ng mga tao at nagsasalita sa kanila sa isang personal na antas. Gayunpaman, kahit na ito ay isang pakikibaka para sa iyo, ang dividends ay maaaring maging napakalaking mamaya sa iyong buhay o karera. Hindi mo alam kung sino ang pupunta sa isang posisyon ng kapangyarihan, o ang mga kahihinatnan ng hindi kinakailangan na pag-alis ng isang tao na maaaring maging isang strategic ally para sa iyo at sa iyong pamilya.
07 Robert Goizueta Pinananatili ang Pang-agham na Pangmalas
"Panatilihin ang katotohanang siyentipiko," ay isa sa mga klasikong taglines ng CEO. Sa kakanyahan, ito ay isang paraan para sa kanya upang maprotektahan laban sa mga error na Charlie Munger kaya madalas na nagbababala sa amin tungkol sa; pag-twist ng data upang magkasya ang dulo na agenda na gusto natin sa halip na ipaalam sa mga katotohanan ang humantong sa amin kung saan sila lohikal na sa kanilang sarili. Nangangahulugan ito ng pagpapaalam sa iyong mga naiintindihan na opinyon, o bilang inilalagay ng Munger nito, na nais na sirain ang iyong sariling mga pinakamahusay na ideya.
Ang pagkabigong sundin ang pilosopiya ng Goizueta minsan ay humahantong sa mga tao na magtapon ng magandang pera pagkatapos ng masamang kapag ang isang pamumuhunan ay bumababa at ang halaga nito ay napinsala. Maaaring mapabuti ng kolektibong mga sakit ng lipunan kung ang mga kalalakihan at kababaihan ay may kakayahang kumuha ng mas maraming pang-agham, sa halip na emosyonal, pananaw sa mga bagay, sa kanilang tagumpay na nasusukat sa pamamagitan ng pagganap.
Kung nagsusumikap kang makaranas ng mahusay na mga resulta sa pamumuhunan at isang mataas na kalidad na buhay, masusukat mo ang iyong mga resulta sa pamamagitan ng pagtutuon sa mga katotohanan, pagkatapos ay maunawaan ang mga ito upang matukoy kung paano ka makatutugon sa isang paraan na makakakuha ka ng isang hakbang na mas malapit sa iyong mga layunin sa kolektibong .
Ilang tao ang maaaring nagpahayag ng personal na pagkatalo matapos mawala ang lahat ng kanilang kapangyarihan, pribilehiyo, at kayamanan kapag kinuha ng isang diktador na komunista ang kanilang bansa? Sa halip, pinalabas ni Robert Goizueta ang kanyang manggas, nagpunta sa trabaho, at sa loob ng ilang dekada, kinuha ang kontrol ng isa sa mga pinaka-iconic na tatak sa kasaysayan, habang sabay-sabay ang pagbuo ng personal na kita sa bilyun-bilyong dolyar sa buong kanyang karera.
08 Roberto Goizueta Alam ang Super Power ng Insentibo sa Pagtatakda ng Kompensasyon
Alam ng mga pinaka-epektibong executive na makakakuha ka ng uri ng pag-uugali na iyong ginagantimpalaan, maging sa salapi, premyo, katayuan, o kapangyarihan, at mas mababa sa pag-uugali na iyong hinihikayat. Marami sa mga problema sa industriya ng mortgage sa panahon ng krisis noong 2008 ay nagresulta mula sa isang kompensasyong sistema na nagbabayad ng mga broker batay sa kabuuang bilang ng mga mortgage na underwrote nila nang walang anumang pagsasaalang-alang sa panghuli kakayahang kumita ng mga pautang na iyon. Ang biased compensation system na ito ay humantong sa inaasahang pag-uugali ng napakalaking paglago sa mga benta ng utang, nang walang anumang alang para sa ilalim na linya.
Naintindihan ni Roberto Goizueta ang lakas ng pagbayad ng pag-uugaling nais mong gantimpalaan. Sinusukat niya ang tagumpay ng pamamahala sa mga proyekto ng kumpanya bilang isang tukoy na pagbabalik ng kapital na naabot sa isang rate ng pagbabalik na itinatag ng punong tanggapan ng Coca-Cola para sa paggamit ng pera.
Ang diskarte na ito ay may agarang epekto. Ang mga Bottler ay nagsimulang lumipat mula sa mga lalagyan ng metal patungong plastic, na nagse-save ng hindi mabilang na milyun-milyong dolyar sa mga gastusin sa kapital na sa halip ay dumaloy sa ilalim ng Coke.
Isa sa mga nag-iisang pinakamahalagang desisyon na gagawin mo sa iyong sariling buhay, kung binabanggit mo ang pagpapalaki ng iyong mga anak o paghawak ng mga empleyado, ay ang sistema ng kompensasyon na iyong dinisenyo. Itinuro ni Charlie Munger na ito ay isang solong pag-stroke ng panulat na naging sanhi ng FedEx upang malutas ang mga problema sa paghahatid nito sa pamamagitan ng pag-aayos ng paraan na binabayaran ng mga handler ng package.
Sa madaling salita, kapag ang mga kalakal ay naproseso sa pamamagitan ng isang sentro, ang mga manggagawa ay pinapayagang umuwi at binabayaran pa para sa isang buong gabi ng trabaho. Hanggang sa panahong iyon, walang mahalaga. Walang mas malaking bonus, suweldo, o benepisyo ang nakuha ng mga empleyado upang gawin ang trabaho sa oras hanggang masabihan sila na maari silang umuwi nang maaga ngunit nabayaran ang pareho. Ang problema ay agad na nalutas. Kaya ang kapangyarihan ng isang mahusay na sistema ng kabayaran.
09 Roberto Goizueta Pinananatiling Simple
Ayon sa Pagpapakain sa Gusto Ko ng Mundo na Bumili ng Coke: Ang Buhay at Pamumuno ni Roberto Goizueta , pinasimple ng bantog na Punong Opisyal na Pangunahin ang kanyang trabaho sa tatlong pangunahing gawain:
Ang Papel ng Pamumuno
Ang Financial Security ng Kumpanya
Delegasyon ng Trabaho sa Mga Tiyak na Empleyado o Grupo
Sa isang perpektong mundo, sinabi ni Roberto, ang lahat ay mahuhulog sa isa sa tatlong kategoryang ito. Ang pagiging simple ay ang pinakamahalagang susi kung gusto mong magpatuloy. Ang mga mahusay na kapalaran ay kadalasang itinatayo sa isa o dalawang tunay na magandang ideya. Ang Wal-Mart ni Sam Walton ay tungkol sa paghahatid ng mga kalakal sa mas mababang presyo na may mas mababang gastos at nadagdagan ang dami.
Ito ay rebolusyonaryo sa panahong iyon. Ang Disney ay tungkol sa paglikha ng mahusay na nilalaman sa animation na katulad ng mga pelikula sa mainstream na sinehan. Ang Berkshire Hathaway ay tungkol sa sourcing ng mababang halaga ng kapital sa pamamagitan ng mga subsidiary ng seguro at paglalagay nito upang gumana sa isang buwis-pakinabang paraan sa mataas na kalidad na mga negosyo na kumita ng malaking pagbalik sa kapital. Unawain ang iyong gitnang, pag-aayos ng mga ideya at hangarin kung nais mong maging matagumpay. Kung hindi man, maaari mong makita ang iyong sarili na lamang ang tumutugon sa mga pangyayari sa buong araw, na nagtatapos ng kaunti maliban sa pagpapanatili.