Bago ilarawan ang iyong mapagkumpitensyang kalamangan, kailangan mong malaman ang tatlong determinanteng ito.
- Makinabang. Kung ito ay isang mahusay o serbisyo, dapat kang maging malinaw sa benepisyo ng iyong produkto ay nagbibigay. Ito ay dapat na isang bagay na tunay na kailangan ng iyong mga customer at nag-aalok ng tunay na halaga. Dapat mong malaman hindi lamang ang mga tampok ng iyong produkto, kundi pati na rin ang mga pakinabang nito kung paano nakikinabang ang iyong mga customer. Iyon ay nangangahulugan na patuloy na kamalayan ng mga bagong trend na nakakaapekto sa iyong produkto, lalo na ang mga bagong teknolohiya. Halimbawa, ang mga pahayagan ay mabagal na tumugon sa pagkakaroon ng libreng balita sa internet.
- Target na merkado. Sino ang iyong mga customer? Kailangan mong malaman kung sino talaga ang bumibili mula sa iyo, at kung paano mo mas mapabuti ang kanilang buhay. Iyan ang kung paano lumikha ka ng demand , ang driver ng lahat ng paglago ng ekonomiya . Ang mga target na merkado ng mga pahayagan na na-drift sa mga matatandang tao na hindi komportable sa pagkuha ng kanilang balita online.
- Kumpetisyon. Iyan ay higit pa sa mga katulad na kumpanya o produkto. Kabilang dito ang anumang bagay na maaaring gawin ng iyong kustomer upang matugunan ang pangangailangan na maaari mong matupad. Naisip ng mga pahayagan na ang kanilang kumpetisyon ay iba pang mga pahayagan hanggang nalaman nila na ito ay ang internet. Nakipaglaban sila upang makipagkumpetensya sa isang tagapagbigay ng balita na instant at libre.
Upang maging matagumpay, kailangan mong masabi ang benepisyo na iyong ibinibigay sa iyong target na merkado na mas mahusay kaysa sa kumpetisyon . Iyan ang iyong mapagkumpitensyang kalamangan.
Kailangan mong palakasin ang mensaheng iyon sa bawat komunikasyon sa iyong mga customer. Kabilang dito ang advertising, relasyon sa publiko, at mga tulong sa pagbebenta.
Kasama rito ang iyong storefront at empleyado.
Kung ikaw ay isang empleyado, gumana na kung ikaw ay nasa negosyo para sa iyong sarili. Iyan ay dahil ikaw ay. Makipagkomunika sa iyong mapagkumpitensyang kalamangan sa iyong hitsura, ang iyong resume at ang iyong pakikipanayam. Kapag nakuha mo na ang trabaho, patuloy na ipinapahayag ang iyong kalamangan sa pagganap ng iyong trabaho.
Michael Porter at Sustainable Competitive Advantage
Sapagkat ang isang kumpanya ay ang lider ng merkado ngayon, ay hindi nangangahulugan na ito ay magpakailanman. Ang isang kumpanya ay dapat gumawa ng malinaw na mga layunin, estratehiya, at pagpapatakbo upang bumuo ng napapanatiling mapagkumpitensya kalamangan. Ang kultura ng korporasyon at mga halaga ng mga empleyado ay dapat na nakahanay sa mga layuning iyon. Mahirap gawin ang lahat ng mga bagay na maayos. Iyon ang dahilan kung bakit ang ilang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng isang sustainable competitive advantage.
Noong 1985, sinulat ng propesor ng Harvard Business School na si Michael Porter ang Competitive Advantage. Ito ang tiyak na aklat-aralin sa paaralan ng negosyo sa paksa.
Inilalarawan ni Porter ang tatlong pangunahing paraan ng mga kumpanya na makamit ang napapanatiling kalamangan. Ang mga ito ay pamumuno ng gastos, pagkita ng kaibhan, at pagtuon. Nakilala ni Porter ang mga estratehiya na ito sa pagsasaliksik ng mga kumpanya.
Ang ibig sabihin ng pamumuno sa gastos ay nagbibigay ng makatwirang halaga sa mas mababang presyo. Ginagawa ito ng mga kumpanya sa pamamagitan ng patuloy na pagpapabuti ng kahusayan sa pagpapatakbo. Ito ay kadalasang nangangahulugan ng pagbabayad ng mas kaunting manggagawa. Ang ilan ay bumayad sa pamamagitan ng pagbibigay ng hindi madaling unawain na mga benepisyo tulad ng mga pagpipilian sa stock , mga benepisyo o mga pagkakataon sa promosyon Sinasamantala ng iba ang mga hindi sapat na sobra sa paggawa. Habang lumalaki ang mga negosyong ito, maaari nilang gamitin ang ekonomiya ng sukat at bumili ng bulk.
Ang Walmart at Costco ay magandang halimbawa ng pamumuno sa gastos. Ngunit kung minsan ay binabayaran nila ang kanilang mga manggagawa nang mas mababa kaysa sa halaga ng pamumuhay . Ang mas mataas na minimum na batas sa pasahod ay nagbabanta sa kanilang kalamangan.
Ang ibig sabihin ng pagkilala ay naghahatid ka ng mas mahusay na mga benepisyo kaysa sa sinumang iba pa. Ang isang kumpanya ay maaaring makamit ang pagkita ng kaibhan sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang natatanging o mataas na kalidad na produkto. Ang isa pang paraan ay upang maihatid ito nang mas mabilis. Ang ikatlo ay upang mag-market sa isang paraan na mas mahusay na maabot ang mga customer. Ang isang kumpanya na may diskarte sa pagkita ng kaibahan ay maaaring singilin ang isang premium na presyo. Ang ibig sabihin nito ay karaniwang may mas mataas na margin ng kita .
Karaniwang nakamit ng mga kumpanya ang pagkita ng kaibhan sa pagiging makabago, kalidad o serbisyo sa customer. Ang ibig sabihin ng innovation ay natutugunan mo ang parehong mga pangangailangan sa isang bagong paraan. Ang isang mahusay na halimbawa nito ay ang Apple. Ang iPod ay makabagong dahil pinapayagan ka nitong maglaro ng kahit anong musika na gusto mo, sa anumang pagkakasunud-sunod.
Ang ibig sabihin ng kalidad ay nagbibigay sa iyo ng pinakamahusay na produkto o serbisyo. Ang Tiffany ay maaaring singilin nang higit pa dahil nakita ito ng mga tagagamit bilang pinakamahusay. Ang serbisyo sa kostumer ay nangangahulugan na lumalabas sa paraan upang matuwa ang mga mamimili. Ang Nordstrom ay ang unang upang payagan ang mga pagbalik na walang mga katanungan na tinanong.
Nangangahulugan ang pag- focus na iyong maunawaan at mas mahusay ang serbisyo sa iyong target na market kaysa sa sinumang iba pa. Maaari mong gamitin ang alinman sa gastos pamumuno o pagkita ng kaibhan upang gawin iyon. Ang susi sa pagtuon ay upang pumili ng isang partikular na target market. Kadalasan ito ay isang maliit na angkop na lugar na ang mga malalaking kumpanya ay hindi naglilingkod. Halimbawa, ang mga bangko sa komunidad ay gumagamit ng isang pokus na diskarte upang makakuha ng napapanatiling mapagkumpitensya kalamangan. Inilagay nila ang mga lokal na maliliit na negosyo o mataas na net worth na indibidwal . Tinatangkilik ng kanilang target audience ang personal na ugnayan na maaaring hindi maibigay ng mga malalaking bangko . Sila ay handa na magbayad ng kaunti pa sa mga bayarin para sa serbisyong ito. Ang mga bangko ay gumagamit ng isang porma ng pagkita ng kaibhan ng diskarte sa pokus.
Paano Ginagamit ng mga Bansa ang Competitive Advantage
Ang isang bansa ay maaari ring lumikha ng competitive advantage. Ito ay tinatawag na national competitive advantage o comparative advantage . Halimbawa, ang China ay gumagamit ng cost leadership. Nag-e-export ito ng mga produktong mababa ang halaga sa isang makatwirang antas ng kalidad. Magagawa ito dahil mas mababa ang pamantayan ng pamumuhay nito , kaya mas mababa ang bayad nito sa mga manggagawa. Inaayos din nito ang halaga ng pera nito , ang yuan , sa isang halaga na mas mababa kaysa sa dolyar.
Nagsimula ang India bilang isang pinuno ng gastos ngunit lumilipat sa pagkakaiba-iba. Nagbibigay ito ng mga skilled, technical, English-speaking workers sa isang makatwirang sahod. Binago din ng Japan ang competitive advantage nito. Noong dekada ng 1960, ito ay isang pinuno ng gastos na napakahusay sa mga murang electronics. Noong dekada 1980, nagbago ito sa pagkita ng kaibahan sa mga tatak ng kalidad, tulad ng Lexus.
Ang comparative advantage ng Amerika ay pagbabago. Ang mga kompanya ng US ay nagdadala ng mga makabagong produkto upang mas mabilis na mag-market kaysa sa iba pang mga bansa. Ang isang mahusay na halimbawa ay ang Silicon Valley, ang makabagong kalamangan ng Amerika . Ang Amerika ay lubhang makabagong dahil mayroon itong malawak at mayaman na domestic consumer base. Madaling subukan ang mga bagong ideya ng produkto at mag-ehersisyo ang mga bug sa bahay. Sa sandaling matagumpay, sila ay ibinebenta sa buong mundo.
Ang Amar Bhidé ay gumagawa ng isang magandang punto sa Ang Venturesome Economy: Paano Inovation Sustains kasaganaan sa isang Higit pang Konektado World . Kahit na ang Estados Unidos ay nagsimulang mahuli sa likod ng ibang mga bansa sa paggawa ng mga inhinyero, mas mahusay pa rin ito sa pagdadala ng mga pagbabago sa merkado. Para sa higit pa, tingnan kung Paano Mapalakas ng Mga Mapagkukunan ng Likas na Yaman ng Amerika .