Nagbabasa ang mga Mambabasa ng Mga Bangko Para sa Mahina sa Serbisyo ng Customer, Mga Bayarin
May mga iba pang mga listahan ng mga pinakamahusay at pinakamasama mga bangko pati na rin - at ang mga listahan ay kapaki-pakinabang para sa mga mamimili nagtataka kung saan sa bangko at para sa mga potensyal na empleyado wondering kung saan upang gumana.
WCIA Tournament: Hindi Masisiyahan ang Mga Customer sa Mga Bangko
Bawat taon, ang mga mamimili ng Consumerist ay pumili ng mga kumpanya sa pamamagitan ng nakasulat na nominasyon (2014 ay ang huling taon ng paligsahan); ang 32 korporasyon na may pinakamaraming boto ay nakakuha ng karapatan na makipagkumpetensya sa paligsahan. Huwag kailanman mapahamak pagdating sa tamang tuntunin ng magandang asal, ang mga editor ng Consumer ay nagpapadala rin ng sulat-kamay na mga tala upang ipaalam ang CEO kapag ang kanilang kumpanya ay nagtatapos sa listahan. Ang pangwakas na tally ng mga nominasyon ng reader ay nagresulta sa mga kompanya ng pagbabangko at kredito na kumukuha ng 6 sa 32 magagamit na mga puwang. Iyan ay higit sa 25% ng listahan na pinangungunahan ng isang sektor, kabilang ang lahat ng Big Four banks. Ouch.
Paano Gumagana ang Paligsahan:
- Nagsisimula ang labanan ng WCIA sa 32 contenders na labanan ito sa pamamagitan ng pag-ikot para sa pinakamataas na slot.
- Ang paligsahan ay idinisenyo bilang parody ng NCAA March Madness-style na mga pool ng tanggapan, kumpleto sa naka-print na playoff bracket.
- Ang bawat round pits dalawang kumpanya laban sa iba. Ang mga mambabasa ay bumoto bilang tugon sa isang solong tanong - "Aling Kumpanya ang Mas Masahol?". Ang pinakamasamang kumpanya ng bawat pag-ikot ay nagpapatuloy sa paglalaro sa susunod, hanggang sa "Final Four" at iba pa at iba pa.
- Sa huli, ang pinakamasama sa pinakamalala (ayon sa bawat botante ng Consumerist, hindi bababa sa) ay naiwang nakatayo at nakoronahan ang Pinakamahirap na Kumpanya sa Amerika.
- Sa sektor ng pagbabangko, ang Bank of America at Chase, sa partikular, ay mukhang pumukaw sa mga mambabasa, dahil ang bawat isa ay nakatalo sa CitiBank at Wells Fargo (ayon sa pagkakabanggit) upang magpatuloy sa susunod na round.
Ang pangkalahatang tono ng paligsahan ay mas tumitig sa masiglang katatawanan kaysa sa kabigatan. Ngunit walang pagtanggi sa mataas na antas ng mga hindi kasiya-siya ng mga kompanya ng kumpanya ay dapat na nakuha upang maging nominado sa unang lugar.
Sa patuloy na mga isyu sa serbisyo sa customer na sinasadya ang industriya ng pagbabangko, inaasahan namin na ang Bank of America, Wells Fargo, Citibank at Chase ay ginagamit ito bilang isang pagkakataon upang mapabuti ang mga relasyon ng kliyente. Ito ay isang listahan na dapat nilang nais na manatili.
Iba pang Pinagmulan at Alternatibo sa Masamang Bangko
Hindi na inilista ng Consumerist ang pinakamasamang mga bangko sa Amerika - kaya paano ka dapat makakuha ng up-to-date na impormasyon? Mayroong ilang iba pang mga paraan upang malaman kung aling mga bangko ang patakbuhin.
Kung ikaw ay isang mamimili, gugustuhin mong makahanap ng isang bangko na nagpapasaya sa iyo. Karamihan sa mga pinagmumulan ng impormasyon ay hindi magkakaroon ng parehong snark bilang mga parangal ng WCIA, kaya malamang na gagawin mo ang mas mahusay sa pamamagitan ng pagtingin sa mga bangko na mahal ng mga tao - bilang laban sa mga bangko na kinapopootan ng mga tao.
Tanungin ang iyong mga kaibigan at pamilya kung saan sila bangko, at humingi ng mga detalye tungkol sa kung ano ang gusto o hindi nila gusto. Karamihan sa mga tao ay hindi nag-iisip ng mabuti sa kanilang relasyon sa pagbabangko, at makakakuha ka ng pinakamahalagang impormasyon mula sa mga taong may partikular na bagay na sasabihin tungkol sa kanilang bangko. Given na impormasyon, ihambing ang iyong mga pangangailangan laban sa mga handog sa mga bangko, at piliin ang bangko na akma pinakamahusay .
Bigyang pansin ang mga bayad, na isa sa pangunahing mga drayber para manalo sa pamagat na "Pinakamasama". Ang mga pagsingil na nakakaapekto sa iyong account ay bahagyang dahil sa iyong pag-uugali (tulad ng mga bounce check), ngunit tinutukoy din ito ng patakaran ng bangko. Hindi mo kailangang magbayad ng mataas na bayad .
Tandaan na isama ang mga unyon ng credit sa iyong paghahanap. Ang mga institusyong ito ay karaniwang mas maliit at pag-aari ng mga customer, ngunit nag-aalok pa rin ang karamihan ng parehong mga produkto at serbisyo na maaari mong makuha mula sa isang malaking bangko.
Kadalasan sila ay may focus sa komunidad sa halip na isang pandaigdigang presensya.
Sa sandaling napaliit mo ang iyong listahan, tingnan ang database ng reklamo ng US Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). Makakatulong ito sa iyo na makilala ang mga bangko na sanhi ng karamihan sa mga tao na kumilos at magreklamo.
Sa wakas, mag-organisa bago ka lumipat ng mga bangko . Mahalaga na magkaroon ng isang plano na pumipigil sa iyo mula sa mga nawawalang pagbabayad, kawalan ng pera, at pagpapalit ng mga bayarin habang inililipat mo ang iyong negosyo sa ibang bangko.
Paggawa para sa mga Bangko
Nakatutulong din ang impormasyong ito kung naghahanap ka ng trabaho sa isang bangko. Depende sa iyong landas sa karera, maaari mong makita na ang mga empleyado ay pinakamaligaya sa parehong mga bangko na nagpapasaya sa mga customer. Lalo na kung nasa isang papel na nakaharap sa customer, hindi ito isang sorpresa (magkakaroon ka ng mas positibong pakikipag-ugnayan sa publiko). Ang nakakalason na kapaligiran ay kadalasang nakakaapekto sa lahat - hindi lamang sa ilang dibisyon - kaya pumili ng matalino. Kung pupuntahan mo ang oras ng paggawa ng isang karera at magtrabaho sa iyong hagdan, nais mong tiyakin na ang iyong pangmatagalang mga prospect ay isang bagay na maaari mong mabuhay.
Ang ilang mga site na partikular sa karera ay nag-host ng impormasyon tungkol sa mga kondisyon sa pagtatrabaho sa ilang mga bangko. Halimbawa, ang Vault.com at GlassDoor.com ay nagpapakita ng mga review mula sa mga empleyado sa bangko. Gayunpaman, tandaan na hindi lahat ng empleyado ay nagpapakita ng pagsumite ng isang pagsusuri - kadalasan ay empleyado sa mga sobra-sobra (mga taong maligaya o malungkot).