Pangkalahatang-ideya ng Kumpanya
Maaari kang bumili ng isang patakaran sa seguro sa kalusugan mula sa Humana sa lahat ng 50 na estado at sa Distrito ng Columbia pati na rin sa Puerto Rico. Nagbebenta ang kumpanya ng indibidwal na seguro, mga plano sa Medicare at plano sa segurong pangkalusugan ng grupo sa mga negosyo. Ang United Healthcare ay hindi sinubukan upang makakuha ng Humana noong 1998, ngunit nabigo ang pagsama-sama.
Sa simula, Humana ay hindi isang kompanya ng seguro sa lahat, ngunit isang nursing home company. Nagsimula ito noong 1961 at 1974, na kilala bilang "Humana." Humana ay aktibo sa larangan ng pananaliksik sa pangangalagang pangkalusugan at nag-ambag sa artipisyal na pananaliksik sa puso ni Jarvick at DeVries. Ang Humana ay nagpapanatili ng interes sa mga ospital at pananaliksik sa pangangalagang pangkalusugan. Ang kumpanya ay nangangasiwa sa TRICARE na programa ng segurong pangkalusugan para sa militar ng Estados Unidos at isa ring provider sa PGA at Champions golf tours. Humana ay naging isang lider sa makabagong teknolohiya ng industriya ng seguro pati na rin, na tinatanggap ang "Stevie Awards" para sa mobile application nito, MyHumana Mobile.
Ito ang Winner ng Choice ng Tao sa kategorya ng "pinakamahusay na bagong produkto o serbisyo ng taon."
Financial Lakas at Kasiyahan ng Customer
Ang Humana ay may "A-" Napakahusay na rating sa pamamagitan ng AM Best insurance rating organization . Ang rating ng Moody ng Human ay "Baa3" habang ang Fitch rating ay "BBB-." Humana ay kinikilala at natanggap ang ilang mga kilalang pagkilala at mga parangal kabilang ang Dorland Health Award para sa mga natatanging serbisyo sa kategorya ng Medicare Advantage para sa mga customer ng seguro sa loob ng 55.
Nakatanggap ang kumpanya ng isang JD Power and Associates Award para sa "Pinakamataas na Kasiyahan ng Miyembro sa Mga Komersyal na Plano sa Kalusugan sa Texas." Natanggap ng Humana ang parehong award para sa mga estado ng North Carolina, South Carolina, at Georgia.
Mas mahusay na Rating ng Negosyo Bureau
Ang Humana, Inc. ay may rating na "A +" sa Better Business Bureau. Ito ay isang kinikilalang negosyo mula noong 1998. Ang BBB file para sa Humana ay binuksan noong 1979. Humana ay nakatanggap ng BBB composite score na 3.71 mula sa 5 bituin batay sa 45 review ng customer. Ng 45 review ng customer, 44 negatibo at mayroong 1 positibong pagsusuri. Mayroong kabuuang 385 na reklamo sa customer na nakalista. Sa 385 mga reklamo sa customer na nakalista sa loob ng huling 3 taon, 85 ng mga reklamong iyon ay isinara sa loob ng huling 12 buwan. Ang pagkasira ng mga reklamo ay ang mga sumusunod: 385 kabuuang reklamo; 225 mga reklamo sa mga produkto o serbisyo; 1 reklamo sa mga garantiya / mga isyu sa warranty; 13 mga reklamo sa mga isyu sa paghahatid, 125 mga reklamo sa mga isyu sa pagsingil / koleksyon at 20 mga reklamo sa mga isyu sa advertising / benta.
Sa kategorya ng serbisyo sa customer, ang Humana ay may bahagi ng mga reklamo, tulad ng karamihan sa mga malalaking kumpanya ng segurong pangkalusugan. Gayunpaman, pinanatili nito ang accreditation ng Better Business Bureau nito.
Ang karamihan sa mga reklamo na nakalista isama ang mga programa sa mga produkto o mga isyu sa serbisyo.
Mga Pagpipilian sa Seguro sa Kalusugan
Upang bumili ng isang patakaran sa seguro sa kalusugan sa pamamagitan ng Humana, maaari kang bumili ng patakaran sa pamamagitan ng mga lokal na ahente na kumakatawan sa Humana. Sa seguro sa pangangalagang pangkalusugan ng Humana, mayroon kang opsyon na mag-ambag sa isang HSA o healthcare savings account. Sa account na ito, maaari kang mag-save ng pera upang mag-apply patungo sa iyong medikal na deductible. Mahalaga ito kung sa palagay mo ay maaaring magkaroon ka ng problema pagdating sa pera upang magbayad para sa isang malaking deductible. Mayroon ding mga opsyon sa co-pay na may PPO (ginustong organisasyon ng provider) at isang plano na nagbabayad ng 100% pagkatapos mong matugunan ang iyong deductible para sa taon. Maaari kang magdagdag ng mga extension sa iyong plano sa segurong pangkalusugan tulad ng isang parmasya, dental o pangitain na plano upang madagdagan ang iyong coverage.
Tingnan ang website ng Humana para sa karagdagang impormasyon tungkol sa magagamit na mga planong suplemento at mga paghihigpit sa mga plano sa ilang mga estado.
Mayroon ka talaga ng tatlong pagpipilian sa pagpili ng healthcare provider sa pamamagitan ng mga plano sa segurong pangkalusugan ng Humana:
- HMOs : Kung gumagamit ka ng isang HMO, limitado ka lamang sa paggamit ng mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan at mga pasilidad sa loob ng network ng provider ng kumpanya. Mayroong isang malaking bilang ng mga pagpipilian na magagamit, ngunit muli, dapat kang manatili sa loob ng network ng tagapagkaloob. Ito ang pinakamaliit na pagpipilian para sa coverage ng healthcare sa pamamagitan ng Human.
- Mga PPO : Gamit ang opsyon na Ginustong Tagapagbigay , mayroon kang kaunting kakayahang magamit. Mayroon kang opsyon sa paggamit ng isang provider na wala sa network; gayunpaman, kung gagawin mo, mas mababa ang saklaw ng kompanya ng seguro sa mas mahal. Nag-iimpok ka ng pera kung gagamitin mo ang mga ospital, klinika, at mga doktor na nasa loob ng ginustong network ng tagapagkaloob.
- Mga Tradisyonal na Pagkakasaklaw : Sa pamamagitan ng pagbili ng isang tradisyunal na indemnity na plano sa pangangalagang pangkalusugan, mayroon kang kalayaan upang pumili ng isang pasilidad ng pangangalagang pangkalusugan o doktor na pinili mo. Gayunpaman, ang planong ito ay mas mahal sa pagbili kaysa sa plano ng HMO o PPO.
Mga Plano sa Pangangalaga sa Kalusugan ng Employer
Para sa mga tagapag-empleyo, Humana ay nag-aalok ng isang mataas na deductible plan na tumutulong sa mga kumpanya na panatilihing mababa ang mga gastos sa seguro sa kalusugan para sa mga empleyado. Maraming mga empleyado ang nakikinabang sa paggamit ng HSA (Healthcare Savings Account) upang makatipid ng pera patungo sa anumang mga kinakailangang deductible habang tinatangkilik din ang mas mababang mga premium ng healthcare insurance. Ang pangunahing pagpipilian ng segurong pangkalusugan ng Humana na sumasaklaw lamang sa mga gastos sa ospital at mga pangunahing gastusing may kaugnayan sa pangangalagang pangkalusugan ay tinatawag na "Coverage First." Ito ang mababang halaga ng mga pagpipilian sa segurong pangkalusugan para sa mga nangangailangan na manatili sa loob ng badyet. Ang "Point-of-Service" na plano ay nag-aalok ng isang pagpipilian ng paggamit ng alinman sa mga network o out-of-network provider.
Medicare Coverage
Para sa mga tatanggap ng Medicare , ang Humana ay may ilang mga opsyonal na suplemento kasama ang mga de-resetang gamot at mga plano ng Medicare Advantage. Nakipagsosyo din si Humana sa mga botika ng Wal-mart upang mag-alok ng (PDP) o ginustong plano ng reseta ng gamot. Maaari kang bumili ng mga reseta sa pamamagitan ng planong ito para lamang $ 15 bawat buwan. Ito ay isang napakahalagang pagsasaalang-alang para sa maraming matatanda na mga pasyente na dapat kumuha ng mga regular na gamot na reseta.
Mga pros
- Financial Stability
- Iba't ibang mga pagpipilian sa segurong pangkalusugan ang magagamit
- Mababang gastos na mga pagpipilian sa seguro sa kalusugan
Kahinaan
- Upang makuha ang pinakamahusay na pagpepresyo, dapat mong gamitin ang alinman sa HMO o PPO Plan .
- Mga reklamo sa serbisyo ng customer sa mga lugar ng mga produkto at serbisyo
Impormasyon sa Pag-ugnay ng Kumpanya
Upang malaman ang higit pa tungkol sa mga produkto ng segurong pangkalusugan ng Humana o upang makahanap ng lokal na ahente, maaari mong bisitahin ang website ng Humana. Mayroong maraming mga punto ng contact para sa Humana depende sa kung ikaw ay isang kasalukuyang customer o naghahanap upang bumili ng isang health insurance policy. Maaari mong mahanap ang mga contact na ito sa Humana makipag-ugnay sa amin pahina.