Ang Explorer Insurance Company ay bahagi ng ICW Group (Insurance Companies of the West) at nagsusulat ng auto insurance mula pa noong 1992. Nag-aalok ito ng personal na mga produkto ng seguro sa auto sa pamamagitan ng isang network ng mga independiyenteng ahente at broker. Nag-aalok din ang ICW ng kompensasyon ng mga manggagawa para sa maliliit at malalaking negosyo (magagamit sa California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, New Jersey, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia at Wisconsin) at seguro sa lindol (California, Illinois, Washington at iba pang mga estado).
Ang Explorer Insurance ay may mga tanggapan ng korporasyon sa Santa Clarita, CA (mapa) at lisensyado sa 17 estado ngunit pangunahing naka-target na residente ng California at Florida. Ang niche ng kumpanya ay di-karaniwang auto insurance na nagbibigay ng seguro sa mga high-risk na driver na maaaring mahirapan makakuha ng seguro sa isang karaniwang carrier dahil sa pagmamaneho ng mga paglabag o pagpapabilis ng mga tiket.
Financial Stability at Customer Service Ratings
Ang Explorer Insurance ay may isang "A-" Napakahusay na rating mula sa AM Pinakamahusay na seguro ng rating organisasyon na may isang kategorya ng laki ng pananalapi ng XI. Demotech (isang kompanya ng pagkonsulta na nagkakaloob ng mga rating ng katatagan sa pananalapi para sa mga kompanya ng seguro sa ari-arian at pagkamatay) at kinikilala rin ng magazine ng Insurance Journal ang Explorer Insurance Company bilang isang "super regional" na carrier ng seguro. Ang mga super regional carrier ng seguro ay ang mga ipinakita na matatag sa merkado at pinansiyal na tunog.
Ang Explorer Insurance ay walang rating mula sa Better Business Bureau.
Gayunpaman, ang namumunong kumpanya, ang ICW Group, ay may rating na "A +" mula sa Better Business Bureau bagaman wala itong accreditation ng BBB.
Mga Produkto ng Auto Insurance
- Pananagutan ng Pananagutan ng Katawan
- Hindi Segurado at Underageured Motorist Coverage
- Comprehensive and Collision
- Pagbabayaran ng Towing at Rental
- Glass Repair Deductible Waiver
- Permissive Driver
- Mga Salvaged na Sasakyan
- 24/7 Tulong sa Emergency Roadside (Ang numero ng telepono para sa 24/7 na paghahatid ng tsuper ng tulong ay 800.745.5791.) Ang mga serbisyong pang-emergency na tulong sa daan ay kasama ang pag-tow, serbisyo sa kalsada, paghahatid ng emergency supplies, serbisyo ng gulong, serbisyo ng baterya at serbisyo sa pag-lock.
- Mga Lisensya ng Labas na Estado
- Maraming maginhawang mga pagpipilian sa pagbabayad upang pumili mula sa kabilang ang mga umuulit na elektronikong pagbabayad. Para sa mga customer na hindi makapag-online, gamitin ang EFT form upang pahintulutan ang awtomatikong withdrawal ng mga pagbabayad mula sa iyong checking account. Upang magbayad sa pamamagitan ng telepono, tumawag sa 1.800.223.2242. Upang magbayad sa pamamagitan ng regular na mail, ipadala ang iyong pagbabayad sa Explorer Insurance Company, Attn: Accounting, PO Box 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Libreng online na mga serbisyo ng awtomatikong pagbabayad-magbayad sa pamamagitan ng credit card o tseke (Available ang mga serbisyo sa pagbabayad ng EPay para sa isang beses o paulit-ulit na mga pagbabayad.) Maaari ka ring magbayad sa pamamagitan ng tseke, Visa, o MasterCard.
- Karagdagang mga opsyon sa saklaw
- Negosyo ng Auto
Mga Diskwento sa Seguro
Habang binabanggit ng website ng Kumpanya ng Kumpanya ng Insurance sa Seguro ang mga programa ng diskwento, walang mga nakalistang detalye. Upang malaman ang higit pa tungkol sa anumang mga diskuwento sa auto insurance maaari kang maging karapat-dapat na makatanggap, kailangan mong tawagan ang kumpanya nang direkta sa walang bayad na numero ng serbisyo ng customer, 800.849.4678.
Mga Serbisyo ng Tagatangkilik
Para sa isang hindi karaniwang pamantayan ng auto insurance, ang Explorer Insurance ay may ilang mga bells at whistles na nakikita mo na may mas malaking pambansang mga carrier ng seguro tulad ng emergency na tulong sa tabing daan , nababaluktot na mga pagpipilian sa pagbabayad, pagbawas ng deductible waiver at mga pagpipilian sa pagbabayad sa online, bagama't ang pag-uulat sa pag-uulat ay pa rin paghawak sa pamamagitan ng telepono.
Upang mag-ulat ng isang claim, ang mga policyholder ay maaaring tumawag sa walang bayad, 877.849.4678, 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, 365 araw sa isang taon. Ang website ng kumpanya ay nag-uulat na ang mga adjustment ay may dalubhasang kadalubhasaan at mayroong mga kawani sa pagsisiyasat sa loob ng bahay upang makatulong na labanan ang pandaraya. Available din ang mga tauhan ng Bilingual claim.
Kapag nag-uulat ng isang auto claim, may magagamit na sumusunod na impormasyon upang mapabilis ang pagproseso ng iyong claim:
- Pangalan, numero ng telepono at numero ng patakaran
- Ang insidente ng petsa at oras ay naganap
- Ang insidente sa lokasyon ay naganap
- Paglalarawan ng iba pang mga sasakyan na kasangkot
- Mga pangalan ng iba pang mga driver na kasangkot
- Pag-uulat ng numero ng ahensiya ng pulisya at pulisya
- Anumang pinsala ay nagdusa, magagamit na mga saksi at pasahero
Buod
Para sa mga residente ng California at Florida na maaaring nahihirapang makakuha ng auto insurance mula sa isang karaniwang market dahil sa pagmamaneho ng mga paglabag o pagpapabilis ng mga tiket, ang Explorer Insurance ay maaaring magbigay sa iyo ng kinakailangang estado ng auto insurance at mayroon ding ilang dagdag na perks sa patakaran ng auto insurance nito tulad ng pagkuha sa hila / rental reimbursement coverage, pag-alis sa deductible ng pag-aayos ng salamin at 24/7 emergency na tulong sa baybay-daan. Ang kumpanya ay mayroon ding mga sound financial strength ratings.
Maaari mong bisitahin ang website ng Explorer upang matuto nang higit pa ang mga produkto ng auto insurance ng kumpanya o upang makahanap ng ahente o broker sa iyong lugar. Upang makipag-ugnay sa Explorer Insurance sa pamamagitan ng telepono, tumawag sa walang bayad, 800.788.8984. Maaari ka ring magpadala ng isang email sa pamamagitan ng link sa Makipag-ugnay sa Amin sa website ng kumpanya. Para sa impormasyon tungkol sa kabayaran ng manggagawa o seguro sa lindol, bisitahin ang website ng ICW Group o tumawag sa 800.877.1111.