Ang mga collectors ng utang ay hindi kilala dahil sa kanilang kagandahang-loob at serbisyo sa customer. Taun-taon, ang mga tagapamahala ng utang ay nagrereklamo sa listahan ng pinaka-nagreklamo sa FTC, na bumabagsak lamang sa likod ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan. Ang FTC ay mayroon ding isang listahan ng mga tagapangasiwa ng utang na nag-uugali nang labis kaya na sila ay pinagbawalan mula sa industriya nang buo.
Sa kanilang mga pagsisikap na mangolekta mula sa iyo, ang mga namamahala ng utang ay minsan ay gumagamit ng isang agresibong tono, hindi nagpapakita ng sensitivity o pag-aalala para sa iyong mga pananalapi, o makipag-usap sa iyo nang walang paggalang.
Ang ilang mga kolektor ay tumatawid sa linya at gumamit ng mga banta o takot na mga taktika upang subukin ka na magbayad. Kung mangyari kang makipag-usap sa isang magandang kolektor ng utang, isaalang-alang ang iyong sarili na masuwerteng. Sapagkat ang kabaligtaran ay mas malamang, ang pag-alam kung paano haharapin ang mga bastos na taga-gawa ay makapagpapanatili sa iyo mula sa pagbibinyag sa isang kabayaran na hindi mo kayang bayaran. Narito ang ilang mga paraan na maaari mong harapin ang mga bastos na mga maniningil ng utang.
Alamin ang iyong mga karapatan .
Ang mga tagatala ng utang, ang mga tagatangkilik ng mga third-party na partikular, ay kailangang sundin ang Batas ng Mga Kasanayan sa Pagkilala sa Pagkilala sa Utang . Ito ang Pederal na batas na binabalangkas kung ano ang maaari at hindi magagawa ng mga collectors ng kuwarta kapag nangongolekta sila ng utang mula sa iyo. Sinasabi ng batas na hindi sila pinahihintulutan na tawagan ka bago 8 ng umaga o pagkatapos ng 9 ng gabi, nagbabanta sa karahasan laban sa iyo, nagbabantang ilagay ka sa bilangguan para sa utang, o paulit-ulit na tumawag sa iyo upang inisin ka.
Kumuha ng mga tala.
Bago mo matanggap ang tawag ng isang tagapangalap ng utang, kunin ang panulat at papel at isulat ang mga tala sa tawag .
Kung kailangan mong mag-file ng reklamo o ihain ang kolektor, ang mga tala na ito ay darating sa magaling habang ginagawa mo ang iyong kaso laban sa kolektor ng utang.
Panatilihin ang iyong damdamin sa ilalim ng kontrol.
Maaaring mahirap, lalo na kung nakikipag-usap ka sa isang partikular na bastos o agresibo na maniningil ng utang, ngunit ang pagpapanatiling kalmado ay pinakamahusay. Ang mga nagtitinda ng utang ay sinanay upang magkaroon ng isang makapal na balat laban sa panliligalig ng mga mamimili, kaya ang pagkuha ng galit ay hindi makakakuha ka saanman.
Hindi ito titigil sa kolektor na tawagan ka. Hindi nito burahin ang iyong utang.
Itigil ang pagsisikap na ipaliwanag ang iyong sarili.
Kung ang paghihirap sa pananalapi ay pumipigil sa iyo sa pagbabayad ng iyong utang, maaari kang mag-asa para sa isang maawain na tainga. Sa kasamaang palad, ang mga tagapamahala ng utang ay hindi nababahala tungkol sa iyong mga pananalapi at sa halip ay hihilingin sa iyo na abusuhin ang iyong sarili na bayaran ang utang. Kilalanin kung hindi ka nakakakuha ng kahit saan at huminto sa pagsisikap na makiusap sa iyong kaso.
Tapusin ang tawag.
Kung ang isang pag-uusap na may isang utang kolektor ay nagsisimula upang maging isang bagay na hindi mo nais na makitungo sa, tapusin lamang ang tawag. Hang up kung kailangan mo.
Huwag kunin ang telepono.
Hindi mo kailangang makipag-usap sa mga maniningil ng utang, lalo na ang mga bastos. Sa sandaling nakilala mo ang numero ng telepono ng isang kolektor na tawag ka mula sa, gamitin ang iyong caller ID upang i-screen ang kanilang tawag. Kung tinatawagan nila ang iyong smartphone, maaari ka pa ring mag-download ng isang app o ayusin ang mga setting na magpapadala ng kanilang mga tawag diretso sa voicemail. Lamang alam na ang pag-iwas sa kanilang mga tawag sa telepono ay hindi makagagawa ng isang kolektor ng utang na umalis. Maaari silang patuloy na tumawag hanggang sa bayaran mo ang utang o ibinebenta nila ang account sa isa pang kolektor ng utang.
Pahintulutan silang tumigil sa pagtawag.
Mayroon kang karapatang hilingin sa mga taga-utang na huminto sa pagtawag sa iyo . Ang catch ay na kailangan mong gawin ang kahilingan sa pamamagitan ng pagsulat .
Iyon ay maaaring mangahulugan ng pakikipag-usap sa tagapangutang ng utang ng hindi bababa sa isang beses upang makuha ang kanilang tirahan. O, maaari mong makuha ang address mula sa anumang mga perang papel na ipinadala sa iyo. Tandaan na pagkatapos matanggap ng tagapangutang ng utang ang iyong nakasulat na kahilingan upang ihinto ang pagtawag sa iyo, maaari silang makipag-ugnay sa iyo nang isang beses lamang upang ipaalam sa iyo kung ano ang plano nilang gawin sa susunod.
Hantungan ang utang.
May karapatan kang i- dispute ang pagiging totoo ng isang utang kung hindi ka naniniwala na ito ay sa iyo. Tulad ng iyong kahilingan upang itigil ang komunikasyon, kailangan mong gawin ang kahilingang ito sa pamamagitan ng pagsulat. Kapag natanggap ng kolektor ang iyong pagtatalo, kinakailangang magpadala ng katibayan ng utang o huminto sa pakikipag-ugnay sa iyo. Tandaan na kung ang kolektor ay magpadala ng katibayan ng utang, maaari nilang ipagpatuloy ang aktibidad sa pagkolekta. Ang pagsunod sa isang pagtigil at pagtanggal ng sulat ay maaaring tumigil sa pagtawag ng utang na tawag sa isang utang na napatunayan.
Mag-hire ng isang abogado.
Kung ang mga tawag ng maniningil ng utang ay nagdudulot sa iyo ng trauma o stress na humahantong sa mga medikal na perang papel o nakakaapekto sa iyong trabaho, maaari kang magkaroon ng isang legal na kaso, lalo na kung ang kolektor ay gumawa ng isang bagay na labag sa batas. Tiyaking nakatago ka ng mga tala ng iyong pakikipag-usap sa kolektor at makipag-ugnay sa isang abugado ng karapatan sa mamimili upang malaman kung mayroon kang kaso.
Iulat ang mga ito sa mga awtoridad.
Maaari kang magreklamo tungkol sa mga bastos at mapang-abusong mga kolektor ng utang sa FTC at sa CFPB. May sapat na mga reklamo tungkol sa isang partikular na maniningil, ang legal na aksyon ay maaaring makuha laban sa ahensiya ng pagkolekta.